Amazon culpa a las redes sociales por su lucha con los comentarios falsos de Amazon

Amazon culpa a las redes sociales por su lucha con los comentarios falsos de Amazon

Amazon ha culpado a las empresas de redes sociales por no eliminar las reseñas falsas de su sitio web, argumentando que los “malos actores” están recurriendo a las redes sociales para comprar y vender reseñas falsas de productos fuera de su propia tecnología.

La compañía dice que eliminó más de 200 millones de reseñas sospechosas de ser falsas antes de que los clientes las vieran solo en 2020, pero, no obstante, enfrentó constantes críticas por el gran volumen de reseñas falsas y engañosas que llegaron a su tienda.

este año a quien? Investigación Encontré empresas que afirman poder garantizar el estado de “Elección de Amazon” en los productos (una insignia de calidad asignada algorítmicamente que puede llevar los productos a la parte superior de los resultados de búsqueda) en dos semanas, y otras que afirman tener ejércitos de revisores que se cuentan por cientos los miles.

Amazon dice que la culpa de esas organizaciones debería recaer en las empresas de redes sociales, que dice que son lentas en actuar cuando advierte que se solicitan reseñas falsas en sus plataformas.

“En los primeros tres meses de 2020, informamos sobre más de 300 grupos a las empresas de redes sociales, que luego tardaron un promedio de 45 días en impedir que esos grupos usaran sus servicios para cometer abusos”. Blog de Amazon sin firmar Él dijo. “En los primeros tres meses de 2021, informamos sobre 1,000 de estos grupos, y los servicios de redes sociales demoraron un promedio de cinco días en eliminarse.

“Si bien apreciamos que algunas empresas de redes sociales respondan con mayor rapidez, para abordar este problema a gran escala, es esencial que las empresas de redes sociales inviertan adecuadamente en controles proactivos para detectar e implementar revisiones falsas antes de que se nos informe del problema”.

READ  FC Barcelona - La Liga: el tuit del Barcelona muestra que todavía ven a Messi como su jugador

Si bien Amazon no mencionó ninguna red social específica, Facebook ha sido criticado repetidamente por no reprimir dicha actividad. En enero de 2020, la Autoridad de Mercados y Competencia del Reino Unido obtuvo un acuerdo de Facebook para “identificar, investigar y eliminar mejor los grupos y otras páginas donde circulan reseñas falsas y engañosas, y evitar que vuelvan a aparecer”. Sin embargo, un Continuar la investigación en 2021 La Autoridad del Mercado de Capitales se vio obligada a intervenir nuevamente.

“Después de que volvimos a intervenir, la empresa hizo cambios importantes, pero es decepcionante que haya tardado más de un año en solucionar estos problemas”, dijo Andrea Coscelli, directora ejecutiva del regulador, en abril.

a Sitio de redes sociales de Facebook El portavoz dijo en ese momento: “La actividad fraudulenta y el engaño no están permitidos en nuestras plataformas, incluida la visualización o el intercambio de reseñas falsas. Nuestros equipos de seguridad y protección trabajan constantemente para ayudar a prevenir estas prácticas”.

Estaremos encantados de escuchar lo que piensas

Deje una respuesta

deporve.com.ar