EE recupera las tarifas de roaming en la Europa posterior al Brexit después del anuncio de O2

EE recupera las tarifas de roaming en la Europa posterior al Brexit después del anuncio de O2

EE reembolsará los cargos de roaming para los nuevos clientes que usen sus teléfonos en Europa.

La compañía está rastreando a O2 al realizar cambios en la forma en que se trata a los clientes en el continente después del Brexit.

La membresía en la Unión Europea garantizaba que todos los que viajaban desde el Reino Unido pudieran usar sus teléfonos y asignaciones de datos como si estuvieran en casa, pero esa protección se perdió después de que la nueva relación entró en vigencia.

EE dijo que los clientes que se unan a partir del 7 de julio estarán sujetos a una tarifa de £ 2 por día para usar sus asignaciones en 47 países desde principios del próximo año. La tarifa no se aplicará en la República de Irlanda, el uso se cuenta como parte del plan local.

EE dijo que si los clientes pagan esa libra, tendrán acceso a su asignación completa de datos, minutos y mensajes de texto.

A principios de año, las principales redes, incluidas EE, así como O2, Three y Vodafone indicaron que no tenían planes de lanzar nuevas tarifas de roaming. Eso fue a pesar del hecho de que Brexit significaba que no estaban obligados a ofrecer la misma cobertura a los clientes cuando estaban en casa.

Pero en los últimos días, O2 y ahora EE han indicado que, de hecho, los clientes estarán sujetos a algunas tarifas cuando viajen por el continente, lo que generó fuertes críticas.

O2 dijo que agregaría restricciones de “uso justo” para que los clientes que usen más de 25 gigabytes de datos mientras estén en Europa paguen £ 3.50 por cada gigabyte adicional que usen.

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Otras redes importantes aún no han anunciado nuevos cambios en sus tarifas de roaming.

EE dijo que usaría los fondos adicionales generados por las tarifas “para respaldar la inversión en el servicio al cliente del Reino Unido y la red líder del Reino Unido”.

Ernest Dukaux, de Uswitch, dijo que era “extremadamente decepcionante” que la situación posterior al Brexit hubiera cambiado.

A raíz del Brexit, los proveedores de servicios de telefonía móvil más grandes del Reino Unido dijeron que no tenían planes inmediatos para cambiar sus modelos de carga para los consumidores en itinerancia dentro de la UE.

“Es muy decepcionante para los consumidores ver que esta situación está cambiando tan rápidamente.

Especuló que otras redes importantes podrían realizar cambios similares.

“Desafortunadamente, cuando un proveedor toma una decisión tan audaz, podría significar que otros lo están siguiendo, por lo que estaremos atentos para ver qué hacen O2, Vodafone y Three a continuación.

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