Los bancos deben garantizar el acceso al efectivo para todos, dice Age UK | Servicios bancarios

Los bancos deben garantizar el acceso al efectivo para todos, dice Age UK |  Servicios bancarios

Una organización benéfica nacional dijo que los bancos deben actuar con rapidez para garantizar el acceso al dinero para todos, ya que el sistema monetario en parte del Reino Unido se encamina hacia una falla del mercado.

Edad del Reino Unido العمر Advirtió que millones de ciudadanos del Reino Unido se ven privados de efectivo y servicios bancarios. La organización benéfica descubrió que la falta de instalaciones está haciendo que muchos sean víctimas de abuso financiero después de verse obligados a depender de otros para realizar transacciones en su nombre.

La organización benéfica quiere que la legislación del gobierno garantice que un cajero automático o una sucursal bancaria se mantenga a una distancia de viaje razonable de cada hogar en el Reino Unido.

Caroline Abrahams, directora benéfica de Age UK, dijo: «Es hora de que el gobierno se dé cuenta de la importancia de los billetes y monedas a lo largo de nuestras vidas y trate el sistema monetario como la parte central de la infraestructura, al igual que los servicios públicos, el correo y la banda ancha». «

Obligaciones de servicio universal (OSU) ya existen para servicios esenciales que incluyen agua, electricidad, correo y, más recientemente, ola ancha. Age UK está pidiendo al gobierno que ofrezca urgentemente una USO a cambio de efectivo.

Abrahams agregó: «Si el gobierno se toma en serio ‘reconstruir mejor’ después de la pandemia, debería aprobar una legislación para proteger el acceso al efectivo dentro de una distancia de viaje razonable desde los hogares. Esto no solo ayudará a los millones de ciudadanos de todas las edades que corren el riesgo de excluidos de la sociedad si se les permite El dinero está muriendo, pero también puede ayudar a revitalizar nuestras calles principales mientras las empresas locales luchan por recuperarse de la pesadilla de los últimos 15 meses ”.

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La encuesta de Age UK Financial Lives 2020 encontró que alrededor de 2,4 millones de personas mayores de 65 años en el Reino Unido dependen del efectivo para casi todos sus pagos diarios, aproximadamente una de cada cinco personas mayores.

Pero la encuesta encontró que millones no pudieron acceder al efectivo que necesitaban para pagar lo esencial gracias al declive de los principales bancos y cajeros automáticos locales. Cerca de 13.000 cajeros automáticos de uso gratuito cerraron entre 2017 y 2020, una caída de casi el 24%.

El problema se ve agravado por la creciente negativa de las tiendas a aceptar pagos en efectivo. La encuesta encontró que una cuarta parte de los encuestados fueron rechazados cuando ellos u otra persona en su nombre intentaron pagar en efectivo.

Gareth Shaw, director de finanzas de ¿Cual?Dijo: “El efectivo sigue siendo un medio de pago vital para millones de personas, y está claro que si la rápida transición a los pagos digitales no se maneja con cuidado, algunos grupos de personas, incluidos los consumidores mayores y vulnerables, no podrán comprar productos y servicios esenciales porque no pueden permitirse el acceso o pagar en efectivo «.

Junto con la disminución en el número de cajeros automáticos, los bancos están abandonando muchas comunidades, con miles de sucursales cerradas, sus horarios reducidos o programados para cerrar. Desde enero de 2015, han cerrado 4.299 bancos. Entre 2012 y 2020, el suroeste de Inglaterra, el área «más antigua» del Reino Unido, cerró el 33% de las sucursales bancarias y la comunidad de construcción, la más alta del país.

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Contrariamente a la creencia popular, el informe afirma que las zonas rurales no son las únicas que experimentan una disminución del acceso al efectivo. Una investigación reciente de la Financial Conduct Authority (FCA) encontró que las áreas clasificadas como «metrópolis multiculturales» experimentaron la mayor disminución de cajeros automáticos de uso gratuito entre marzo de 2018 y 2020.

El mes pasadoEl Ministro de Asuntos Económicos del Tesoro comprometió al gobierno a proteger el acceso al efectivo y anunció un aviso sobre propuestas legislativas este verano.

Un portavoz del Tesoro dijo: «Ya nos propusimos facilitar que las empresas de todos los tamaños ofrezcan reembolsos en efectivo sin comprar, y en mayo establecemos la siguiente etapa en el cumplimiento de nuestro compromiso de legislar para proteger el acceso al efectivo para aquellos que lo necesitan. -ella.»

«No tener un banco cercano tuvo un efecto profundo»

Rachel Pillar y su padre, Barnard Harlock
Rachel Pillar dice que siente que al banco no le preocupa la situación de su padre, Barnard Harlock.

Rachel Pillar es la hija de Barnard Harlock, de 89 años, de Drunfield, una ciudad en el noreste de Derbyshire.

«Mi padre ha lidiado con HSBC toda su vida y es demasi
ado mayor para cambiar de banco porque no va a lidiar con nada diferente. Sigue cerrando su cuenta y el banco le dice que viaje 14 millas hasta Chesterfield donde hay un Caminata larga sobre piedras desde el estacionamiento hasta el banco ”, dijo.

«Hay tantas contraseñas en Internet que no puede recordarlas. Tiene dificultades para manejar un teléfono móvil, por lo que no puede acceder a su cuenta porque el banco le envía una contraseña cada vez. La banca telefónica también es difícil porque de las contraseñas y el hecho de que no puede entender a las personas al final del teléfono.

«Significa que ya no puede acceder fácilmente a su cuenta sin mucho apoyo. Puede usar la oficina de correos, pero solo hay una oficina cerca. Ella tiene largas colas y él no aguanta tanto.

«No tener un banco cerca le ha afectado profundamente y le ha hecho sentir que ha perdido su independencia. El banco no está interesado. Para las personas mayores que no tienen personas de confianza que las ayuden, es un duro golpe. Muchos ahora tener dinero en casa, lo que los hace muy vulnerables «.

«Es tan aterrador ver el cierre de los bancos».

«Trabajo en un Nationwide Bank; teníamos una sucursal pero cerró y está a 11 millas más cerca en Hiswall. Ya no conduzco y no tenemos servicio de autobús», dijo Lionel Borman, de 93 años. curador jubilado en West Kirby, Wirral. £ 20. Como no puedo pagar en efectivo en el banco, estoy caminando con hasta £ 100 en mi billetera, lo que me hace muy débil «.

«Solíamos tener cinco bancos aquí y muchos cajeros automáticos, pero ahora tenemos dos cajeros automáticos», dijo Sandra, la esposa de Bormann, de 79 años. «Da mucho miedo ver cómo se cierran los bancos y se quitan los cajeros automáticos. Si se llevan estos dos Los dos últimos no tengo idea de cómo conseguir nuestro dinero. Tendremos que tomar un taxi a Heswall todo el tiempo, pero como el taxi solo se puede pagar en efectivo, sería difícil si Lionel no puede viajar porque apenas puede caminar, así que depende de mí. Tengo todas mis fuerzas en este momento, pero si no lo hago, no sé qué haremos «.

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