Los trabajadores humildes no tienen donde esconderse

Los trabajadores humildes no tienen donde esconderse

¿Los trabajadores promedio prosperan más cuando trabajan desde casa o cuando están en la oficina? Esta no era una pregunta en la que pensara mucho antes de la pandemia, aunque si lo hubiera hecho, habría adivinado que una segunda clase es preferible a la puntuación en casa.

Eso es ciertamente lo que han estado sugiriendo algunos altos ejecutivos, ya que los esfuerzos para reabastecer las oficinas vacías de Covid se han acelerado este año. Trabajar desde casa encaja “menos compartir“No es bueno para las personas que quieren”, según el presidente de WeWork, Sandeep Mathrani.Acelera‘”, Dice Jamie Dimon de JPMorgan Chase.

Pero, ¿y si ocurre lo contrario? Max Thowless-Reeves es un exbanquero privado de UBS que dirige su propia empresa de gestión patrimonial en Stafford, al norte de Birmingham, donde es profesor invitado en la Aston Business School.

Escrito no hace mucho correo electrónico al Financial Times, que presentó una orden de arresto. “El nivel medio se esconde en las oficinas”, dijo, y agregó que era más fácil identificar a los empleados que agregaban el mayor valor cuando todos trabajaban de forma remota. Cuando lo llamé la semana pasada para averiguar por qué, dijo algo interesante. Durante la pandemia, su empresa comenzó a usar mucho Google Docs, lo que significaba que la gente estaba trabajando en el mismo material al mismo tiempo, desde sus hogares.

“Puede ver a todos escribiendo en el mismo documento”, dijo, y agregó que esto significa que también puede ver quién respondió rápidamente a una consulta, hizo una sugerencia útil o contribuyó en general, y quién no.

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“Nos quedó claro, y no lo estaba de antemano, qué miembros del equipo realmente nos estaban impulsando hacia adelante”, dijo.

Su empresa tiene solo 15 empleados, sin embargo, vale la pena considerar su experiencia. El hecho de que alguien esté en la oficina, justo frente a tus narices, no significa que esté haciendo algo tan útil como alguien que trabaja duro, pero de manera invisible, en casa. La discusión no termina aquí.

Hace unas semanas, recibí un correo electrónico de un empresario jubilado en Inglaterra que estaba tratando de cerrar tres acuerdos inmobiliarios separados. Sus padres fallecieron recientemente, dejando suficiente dinero para que sus dos hijos obtengan una hipoteca sobre su primera casa en Londres. Además de vender la casa de sus padres, estaba ayudando a sus hijos a comprar una propiedad en Londres.

Es decir, estaba lidiando con tres grupos de agentes de bienes raíces, topógrafos, prestamistas hipotecarios y abogados, todos los cuales trabajaban un poco en casa y brindaban lo que, según él, era un “nivel constante de servicio asombroso y poco profesional”.

Esto incluyó: búsquedas realizadas en la propiedad incorrecta; precio de venta incorrecto en un contrato vital; Tiempo incorrecto en la solicitud de hipoteca y nombres incorrectos escritos en documentos. Para lograrlo, un abogado no logra retirar el dinero hipotecario necesario a tiempo para completarlo, dejando a uno de sus hijos frente a perder su depósito y tener una vivienda.

¿Fueron los trabajadores modestos o hubo otra culpa? Este tipo piensa que el teletrabajo podría ser el problema.

“Creo que trabajar desde casa ha inclinado la balanza hacia el caos”, dijo, y agregó que es probable que las personas se confundan y se las dejen para que las manejen por su cuenta. El trabajo de un abogado que había utilizado tres veces en el pasado sin ningún problema, cuando ella trabajaba en una oficina, estaba “lleno de errores” ahora que está en casa.

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Es, por supuesto, un solo caso. Pero coincide con algunos de los hallazgos de un estudio que analizó cómo más de 10,000 trabajadores de una gran empresa de tecnología asiática tuvieron éxito antes y después de que Covid los obligara a regresar a casa.

Los investigadores encontraron el total de horas de trabajo disparo Aproximadamente el 30 por ciento, incluido mucho trabajo realizado fuera del horario comercial normal.

Pero las horas extra no trajeron ningún aumento en la producción, por lo que el estudio concluyó que la productividad general había caído alrededor del 20 por ciento.

Esto no necesariamente hace que los escépticos sobre trabajar desde casa tengan razón. El estudio no midió directamente la calidad del trabajo realizado. Todo esto subraya la complejidad del gran experimento de Covid con el trabajo remoto, y por qué es demasiado pronto para sacar conclusiones firmes al respecto.

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